Preguntas frecuentes
Producto
¿En cuánto tiempo veré resultados?
La mayoría de las clientas nota menos caída en 2-4 semanas de uso diario. La nueva densidad visible suele aparecer entre las semanas 6 y 12.
¿Funciona de verdad si ya lo he probado todo?
Muchas de nuestras clientas pensaban lo mismo. La diferencia está en dónde actúa Folliq — bajo la superficie, a nivel del folículo, donde los champús y los sérums no llegan. La constancia (3-5 veces por semana) importa más que la intensidad.
¿Cuánto tardaré en ver resultados?
La mayoría de las usuarias nota menos caída en 2-4 semanas. Las mejoras visibles de densidad suelen aparecer entre las semanas 8 y 12. Para resultados significativos — en línea con la investigación publicada (16-26 semanas) — cuenta con 4-6 meses de uso constante.
El cabello crece en ciclos naturales. Es la constancia lo que produce resultados. Los resultados individuales varían según la genética, los niveles hormonales y la fase de la caída.
El cabello crece en ciclos naturales. Es la constancia lo que produce resultados. Los resultados individuales varían según la genética, los niveles hormonales y la fase de la caída.
¿Funcionará para mi tipo de caída?
Más eficaz en pérdida de densidad difusa, caída posparto, caída relacionada con el estrés y fases iniciales. Si tienes alopecia avanzada o cicatricial, consulta antes a un dermatólogo.
¿Es adecuado para mujeres de más de 45 años?
Sí — Folliq se diseñó exactamente para esto. La pérdida de densidad relacionada con las hormonas, en la perimenopausia y la menopausia, es una de las causas más comunes de los cambios capilares en mujeres de 40 a 60 años, y el cuidado a nivel del cuero cabelludo resulta especialmente pertinente en este contexto.
¿Es adecuado para un cuero cabelludo sensible?
Sí. Luz roja 660 nm + luz azul 460 nm, ambas no térmicas - sin calor, sin irritación. Apto para cabello teñido y cueros cabelludos sensibles.
Uso
¿Cómo se usa y con qué frecuencia?
Unos 6 minutos al día sobre cabello seco o secado con toalla. Muévelo en círculos lentos. Aplica el sérum de romero justo después para una mejor absorción.
¿Puedo usarlo junto con minoxidil u otros tratamientos?
Mucha gente lo hace. Si sigues un tratamiento con receta, consúltalo con tu dermatólogo antes de añadir algo nuevo a tu rutina.
¿Puedo usarlo en cabello teñido?
Sí. Folliq es apto para todo tipo de cabello, incluido el teñido y el tratado químicamente.
Envío & devoluciones
¿Cuánto tarda la entrega?
. Estados Unidos 2–4 días laborables, Alemania 2–4 días laborables, Austria 2–4 días laborables, Suiza 4–7 días laborables (pueden aplicarse gastos de aduana). Resto de la UE 2–8 días laborables, Reino Unido 2–4 días laborables, Canadá, Australia, Nueva Zelanda y Japón 2–7 días laborables, resto del mundo 7–10 días laborables.
¿Desde dónde enviáis?
Enviamos desde nuestro propio almacén en Alemania.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratuito en todos los pedidos.
¿Puedo seguir mi pedido?
Sí. En cuanto tu pedido sale de nuestro almacén recibes un correo con un enlace de seguimiento.
¿Cómo devuelvo un artículo?
Escríbenos ahello@myfolliq.com. Recibirás una etiqueta de devolución — los gastos de devolución corren de nuestra cuenta.
¿Cuánto tarda un reembolso?
En cuanto recibimos tu devolución, reembolsamos el importe íntegro al método de pago original en 5-10 días laborables.
¿Cómo contacto con atención al cliente?
Por correo ahello@myfolliq.com, o por teléfono en el+31 625527204, de lunes a viernes de 9 a 17 h (CET).
¿Y si no me funciona?
Todos los pedidos llevan una garantía de devolución de 90 días. Contáctanos y gestionamos la devolución — sin formularios, sin preguntas, gastos de devolución gratuitos.