¿Cómo funciona la prueba de 90 días?
Úsala hasta 90 días. Si no es para ti, escríbenos y te enviaremos una etiqueta de devolución. Puede estar usada, y el envío de vuelta corre de nuestra cuenta. Te devolvemos el dinero en tu método de pago original en cuanto nos llegue.
¿Desde dónde se envía y cuánto tarda?
Envío gratuito con seguimiento. Desde nuestro almacén en Alemania a la UE, el Reino Unido y Suiza, y desde nuestro almacén en EE. UU. a Estados Unidos y todos los demás países: entrega con seguimiento en 2–4 días laborables, gratis desde 35 €. En ningún país hay aranceles ni tasas de importación que pagar en la entrega.
¿Es segura para mis ojos?
La mascarilla Folliq lleva protectores oculares opacos integrados, diseñados para dejar pasar como máximo el 0,1 % de la luz; ningún LED está a menos de 15 mm de las aberturas de los ojos, y la luz solo se enciende cuando la mascarilla toca tu rostro. Mantén los ojos cerrados durante la sesión. Si tienes alguna afección ocular, consulta antes a tu oftalmólogo.
¿Quién no debería usarla?
Por favor, no la uses si estás embarazada; si tomas medicación o usas productos que hacen la piel sensible a la luz (consulta a tu médico); si tienes una afección que se desencadena con la luz o una afección ocular (consulta a tu oftalmólogo); ni en niños. Si tienes melasma o manchas de pigmentación, empieza solo con luz roja y sesiones cortas, y para si alguna zona se oscurece. En tu primera sesión, prueba 5 minutos y revisa tu piel al día siguiente. Para si notas fatiga visual o dolor de cabeza, y evita la piel con heridas o quemada por el sol. La lista completa está en la guía de inicio rápido y seguridad incluida en la caja. Nuestros dispositivos para el cuero cabelludo tienen su propia lista en nuestra
página de seguridad.
¿Cuándo notaré la diferencia?
El cuidado con luz es gradual. Dale de ocho a doce semanas de uso regular antes de juzgar. Los cambios suelen ser sutiles: una piel que se ve más luminosa y uniforme. Los resultados varían de una persona a otra. Por eso la prueba es de 90 días y no de 30.
Otras mascarillas indican de 30 a 80 mW/cm². ¿Son suficientes 12 mW/cm²?
Esas cifras suelen ser una lectura de pico frente a un solo LED. Los 12 mW/cm² de la mascarilla Folliq (8 rojo + 4 infrarrojo cercano) son el promedio sobre todo tu rostro a la altura de la piel, lo que da 7,2 J/cm² en una sesión de 10 minutos. Eso está dentro del rango de dosis por sesión usado en estudios faciales publicados. Un ensayo aleatorizado de 2025 con mascarilla para casa permitía hasta 10 mW/cm² por longitud de onda durante 9 minutos, cinco veces por semana; nosotros elegimos tres sesiones de 10 minutos por semana. La luz funciona dentro de un margen de dosis: por encima, más potencia añade calor en lugar de beneficio. Las unidades de producción se medirán de forma independiente y publicaremos aquí el informe.
¿Qué diferencia hay entre la luz roja y el infrarrojo cercano?
La luz roja (633 nm) es el resplandor que ves, y el infrarrojo cercano (830 nm) es invisible para el ojo. La luz roja se absorbe sobre todo cerca de la superficie de la piel, mientras que el infrarrojo cercano llega algo más hondo. Por eso, con la mascarilla puesta, más o menos 1 de cada 3 LED parece apagado: son los de infrarrojo cercano. Los estudios de esta página usaron luz roja, infrarrojo cercano o ambos.
¿Me compro una mascarilla facial LED o un panel de luz roja?
Depende de lo que quieras cubrir. Un panel de luz roja puede ser más potente y a veces más barato, y también llega al cuello, el pecho o el cuerpo; pero tienes que quedarte quieto a una distancia fija, la luz que recibe tu rostro cambia con esa distancia, y los ojos los proteges tú, normalmente con gafas. Una mascarilla queda a una distancia fija sobre tu rostro, te deja las manos libres y lleva los protectores oculares integrados. Solo para el rostro, la mascarilla es la rutina más sencilla; si también quieres luz en el cuerpo, puede que un panel te encaje mejor.
¿Merece la pena una mascarilla LED facial?
La mascarilla Folliq se compra una sola vez. Usada tres noches por semana durante los dos años de su garantía, son más de 300 sesiones en casa, sin citas. Tienes 90 días para probarla, incluso usada, con devolución gratuita.
¿Con qué frecuencia usar una mascarilla LED facial?
Tres noches por semana, 10 minutos cada vez. La mascarilla se apaga a los 10 minutos y permite una sesión completa cada 6 horas. Dale de 8 a 12 semanas de uso regular.
¿La mascarilla LED funciona para hombres?
Sí. La mascarilla se adapta a caras adultas de 17 a 21,5 cm, de la frente a la barbilla, está abierta alrededor de la nariz y la boca, y las correas se ajustan, así que queda bien sobre barba de pocos días o barba completa.
¿Qué dispositivo Folliq elegir para mi cara?
Para sesiones recostada o recostado con las manos libres, elige esta Folliq Red Light Therapy Face Mask. Para luz sin contacto en tu escritorio, elige el
Folliq Portable Face Panel. Para sesiones precisas en la mandíbula, las mejillas y la frente con microcorriente y RF, elige la
Folliq LED Face Wand. Para cara, cuello, escote y espalda sobre un soporte, elige el
Folliq Red Light Therapy Panel.
¿Es la misma mascarilla que encuentro más barata en internet?
Sí, puede parecerse a otras mascarillas que se venden en otros sitios. Como la mayoría de las mascarillas LED, la fabrica un fabricante especializado que también hace mascarillas para otras marcas. Con Folliq tienes todo lo que respaldamos: longitudes de onda y dosis indicadas, protectores oculares integrados, 90 días para probarla aunque la uses, devolución gratuita, 2 años de garantía Folliq, envío gratuito con seguimiento desde almacenes en la UE y EE. UU., y una persona real que responde a tus correos.
¿Es un producto sanitario?
No. Mascarilla facial de terapia de luz roja Folliq es un dispositivo cosmético de luz para el aspecto de tu piel, pensado para usarlo con regularidad en casa.
¿Es inalámbrica?
En parte. La mascarilla Folliq funciona con un mando con batería recargable conectado a la mascarilla por un cable de 1,2 m, así que no hay enchufe durante la sesión. Una carga dura unas 4 sesiones completas, y el mando se carga por USB-C en unos 90 minutos con el cable y el adaptador de enchufe incluidos.
¿Me quedará bien? Tengo barba, la cara pequeña o el puente de la nariz alto.
La mascarilla se adapta al rostro, está abierta alrededor de las fosas nasales y la boca, con un canal suave sobre el puente de la nariz, y las dos correas se ajustan. Sirve para rostros adultos de 17 a 21,5 cm, de la frente a la barbilla. Los sensores de contacto están en la frente y en ambas mejillas, así que la mascarilla tiene que tocar esas zonas para encenderse. ¿No sabes si te irá bien con tu barba o tu forma de cara? Envíanos una foto y te decimos si te queda bien.
¿Se ha estudiado en pieles más oscuras?
Menos que en pieles más claras. El ensayo de 2025 con mascarilla para casa incluyó fototipos II a V (todos los participantes de origen asiático); la mayoría de los demás estudios incluyeron fototipos II a IV. Si tu piel se oscurece con facilidad, empieza solo con luz roja (una dosis más baja, 4,8 J/cm²) y sesiones cortas, y para si notas algún cambio.