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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

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2. Produits et prix

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'arrêter des produits à tout moment et sans préavis. Les prix peuvent changer sans préavis. Nous ne sommes pas responsables d'une modification, d'une suspension ou d'un arrêt de produit.

Nous avons pris soin d'afficher les couleurs et les images de nos produits aussi fidèlement que possible. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de votre appareil soit exact.

3. Commandes et paiement

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous vous en informerons à l'adresse e-mail fournie au moment du paiement.

Vous vous engagez à fournir des informations d'achat et de compte exactes, complètes et à jour pour tous les achats effectués dans notre boutique.

4. Expédition et livraison

Nous offrons la livraison dans le monde entier sur toutes les commandes. Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les douanes, les services postaux ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté.

Le risque de perte et la propriété des articles achetés vous sont transférés à la remise au transporteur.

5. Retours et remboursements

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 90 jours. Si vous n'êtes pas satisfaite de votre achat, contactez-nous dans les 90 jours suivant la livraison à hello@myfolliq.com pour un remboursement intégral.

Pour être éligibles au retour, les articles doivent être dans leur état d'origine ou avoir été peu utilisés. Nous nous réservons le droit de refuser les retours qui ne répondent pas à ces critères.

Les remboursements sont traités sous 5 à 10 jours ouvrés après réception de votre demande de retour. Nous prenons en charge les frais de retour.

6. Utilisations interdites

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7. Exclusion de garanties

Nos produits sont fournis « en l'état », sans garantie expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que les produits répondront à vos besoins spécifiques ni que des résultats seront obtenus.

Nos produits ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ni prévenir une quelconque affection médicale. Consultez un médecin avant utilisation si vous avez des préoccupations de santé.

8. Limitation de responsabilité

Folliq ne saurait être tenue responsable de dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos produits ou services. Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour le produit concerné.

9. Propriété intellectuelle

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10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément au droit applicable. Tout litige découlant de ces conditions sera résolu par une négociation de bonne foi ou, si nécessaire, devant les tribunaux compétents de la juridiction applicable.