Questions fréquentes

Produit

En combien de temps vais-je voir des résultats ?
La plupart des clientes constatent une chute réduite en 2 à 4 semaines d'utilisation quotidienne. Une repousse visible apparaît généralement entre la 6e et la 12e semaine.
Est-ce que cela fonctionne vraiment si j'ai déjà tout essayé ?
Beaucoup de nos clientes pensaient la même chose. La différence tient à l'endroit où Folliq agit — sous la surface, au niveau du follicule, là où les shampooings et les sérums n'atteignent pas. La régularité (3 à 5×/semaine) compte davantage que l'intensité.
Au bout de combien de temps vais-je voir des résultats ?
La plupart des utilisatrices constatent une chute moindre en 2 à 4 semaines. Une amélioration visible de la densité apparaît généralement entre la 8e et la 12e semaine. Pour des résultats significatifs — conformément à la recherche publiée (16 à 26 semaines) — prévoyez 4 à 6 mois d'utilisation régulière.

Les cheveux poussent par cycles naturels. C'est la régularité qui produit les résultats. Les résultats individuels varient selon la génétique, les niveaux hormonaux et le stade de la perte de cheveux.
Cela fonctionnera-t-il pour mon type de perte de cheveux ?
Surtout efficace en cas de cheveux clairsemés diffus, de chute post-partum, de perte liée au stress et de début de raréfaction. En cas d'alopécie avancée ou cicatricielle, consultez d'abord un dermatologue.
Est-ce adapté aux femmes de plus de 45 ans ?
Oui — Folliq a été conçu précisément pour cela. La raréfaction liée aux hormones, en périménopause et à la ménopause, est l'une des causes les plus fréquentes des changements capillaires chez les femmes de 40 à 60 ans, et le soin au niveau du cuir chevelu y est particulièrement pertinent.
Est-ce adapté à un cuir chevelu sensible ?
Oui. Lumière rouge 660 nm + lumière bleue 460 nm, toutes deux non thermiques - pas de chaleur, pas d'irritation. Convient aux cheveux colorés et aux cuirs chevelus sensibles.

Utilisation

Comment l'utiliser et à quelle fréquence ?
Environ 6 minutes par jour sur cheveux secs ou essorés à la serviette. Effectuez de lents mouvements circulaires. Appliquez le sérum au romarin juste après pour une meilleure absorption.
Puis-je l'utiliser en même temps que le minoxidil ou d'autres traitements ?
Beaucoup le font. Si vous suivez un traitement sur ordonnance, vérifiez auprès de votre dermatologue avant d'ajouter quoi que ce soit à votre routine.
Puis-je l'utiliser sur cheveux colorés ?
Oui. Folliq convient à tous les types de cheveux, y compris colorés et traités chimiquement.

Livraison & retours

Combien de temps prend la livraison ?
. États-Unis 2–4 jours ouvrés, Allemagne 2–4 jours ouvrés, Autriche 2–4 jours ouvrés, Suisse 4–7 jours ouvrés (des frais de douane peuvent s’appliquer). Reste de l’UE 2–8 jours ouvrés, Royaume-Uni 2–4 jours ouvrés, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande et Japon 2–7 jours ouvrés, reste du monde 7–10 jours ouvrés.
D'où expédiez-vous ?
Nous expédions depuis notre propre entrepôt en Allemagne.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est offerte sur toutes les commandes.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi.
Comment retourner un article ?
Écrivez-nous àhello@myfolliq.com. Vous recevrez une étiquette de retour — les frais de retour sont à notre charge.
Combien de temps prend un remboursement ?
Dès réception de votre retour, nous remboursons l'intégralité du prix d'achat sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés.
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Par e-mail àhello@myfolliq.com, ou par téléphone au+31 625527204, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h (CET).
Et si cela ne fonctionne pas pour moi ?
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