Traccia il tuo ordine

Ogni ordine Folliq viene spedito con tracciamento, senza costi per te. Appena il pacco lascia il magazzino ricevi un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento.

Traccia il tuo pacco

Apri la pagina di tracciamento e inserisci il numero d'ordine o l'indirizzo e-mail usato al checkout.

Quando il tracciamento inizia a muoversi

  • La prima scansione compare di solito dopo 24-48 ore. Fino ad allora è normale non vedere movimenti.
  • Tempo totale stimato di consegna, porta a porta: Stati Uniti, Germania, Austria e Regno Unito 2-4 giorni lavorativi. Svizzera 4-7 giorni lavorativi. Resto dell'UE 2-8 giorni lavorativi. Canada, Australia, Nuova Zelanda e Giappone 2-7 giorni lavorativi. Tutti gli altri paesi 7-10 giorni lavorativi.

Qualcosa non torna

Se il pacco non è arrivato entro la finestra stimata, o se il tracciamento non si aggiorna da più di sette giorni, scrivi a hello@myfolliq.com indicando il numero d'ordine. Lo rintracceremo o ti invieremo un sostituto.

Ogni ordine è coperto anche dalla nostra garanzia soddisfatti o rimborsati di 90 giorni.