Política de envío

Última actualización: 1 de septiembre de 2026

Envío gratuito a todo el mundo

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, a cualquier parte del mundo. Sin importe mínimo. Los gastos de envío que ves al pagar son siempre 0 €.

Plazos de entrega

Tiempo estimado desde el pedido hasta la entrega, con seguimiento:

Destino

Entrega estimada

Estados Unidos

2-4 días laborables. Se envía desde nuestro almacén en EE. UU.

Alemania

2-4 días laborables. Se envía desde nuestro almacén alemán.

Austria

2-4 días laborables

Suiza

4-7 días laborables. Pueden aplicarse gastos de aduana.

Resto de la UE

2-8 días laborables

Reino Unido

2-4 días laborables

Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Japón

2-7 días laborables

Resto del mundo

7-10 días laborables

Los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. Pueden producirse retrasos por aduanas, servicios postales u otros factores ajenos a nuestro control.

Seguimiento del pedido

En cuanto tu pedido se envía, recibes un correo de confirmación con un número de seguimiento. Puedes seguir tu pedido en cualquier momento en nuestra página Seguir mi pedido.

Aduanas e impuestos

Los pedidos de EE. UU. salen de nuestro almacén estadounidense — sin aduanas, sin gastos de importación.

Los pedidos de la UE salen de Alemania, dentro de la UE — sin aduanas, sin gastos de importación.

Suiza y otros destinos fuera de la UE pueden estar sujetos a aranceles o gastos de importación, a cargo de la clienta.

Paquetes perdidos o retrasados

Si tu paquete no ha llegado dentro del plazo estimado, escríbenos a hello@myfolliq.com. Haremos todo lo posible por localizarlo o enviarte un reemplazo.